メールパスワード変更申請＞オンライン会員サポート
メールパスワード変更申請
お客様のメールパスワードを変更することが出来ます。
- メールパスワードが分からなくなり、マンション専用ページへログイン出来ない方。
例えばこんな時…
cyberhome.ne.jpドメインのみ変更可能です。isas、mipsドメインはご利用できません。
変更作業の流れ
- STEP1 メールパスワード変更申請
- この段階ではパスワードの変更は行われていません。
- STEP2 確認メールの受信
- お客様のメールアドレスに確認のメールをお送りします。
- STEP3 変更の確定
- メールに記載されているURLへアクセスし、『STEP1』で設定したパスワードを再入力してください。
- STEP4 変更完了
- 確認完了後、正式にパスワードが変更されます。
このメールパスワード変更申請は、「パスワードは忘れてしまったが、現時点でメールの受信が可能な方」で、「弊社に生年月日、電話番号のご登録がある方」のみご利用できます。
・メール受信ができないと、パスワードを変更することはできません
・生年月日、電話番号のご登録がない場合は、正しい情報を入力してもエラーとなります
現在メールが受信できない方、エラーが出る場合は・・・
ご本人確認による登録証の再発行となりますので、ファミリーネット・ジャパン ヘルプデスクまでご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。